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Retours & livraisons

  1. Politique d'expédition : Pour les expéditions internationales en Belgique, vous devriez recevoir votre commande dans un délai de 2 semaines pour l'option d'expédition avec suivi et environ 3 jours pour l'option de livraison rapide.Les expéditions nationales vers la Belgique prennent entre 2 et 5 jours. Tout dans la boutique de l'artiste Elise De Winter est expédié via le service postal national et sera transféré au service correspondant en Belgique. Si vous choisissez la livraison rapide, elle sera envoyée via UPS.

  2. Politique de retour et d'échange : Toutes les ventes sont définitives. Dans le cas rare où votre colis arrive endommagé ou s'il y a des problèmes de livraison, votre article sera remplacé ou un remboursement sera effectué, à condition de montrer des photos des dommages ou si les problèmes de livraison ne sont pas dus à des informations d'adresse incorrectes fournies par vous. Pour toutes les demandes de commande, veuillez envoyer un e-mail à info@elisedewinter.com en mentionnant votre numéro de commande.

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